Возврат и обмен


Вы имеете право обменять или вернуть товар надлежащего качества, если он не подходит вам без объяснения причин.
При условиях:

— Товар и упаковка обладают первоначальным товарным видом.
— Срок подачи претензии не позднее четырнадцати календарных дней с момента покупки (тот момент, когда вы получили заказ).
— Возврат товара надлежащего качества производится за счет покупателя.*
*Возврат и обмен товара для покупателей из Новосибирска осуществляется бесплатно.

 

Если обнаружился дефект
Вы имеете право обменять или вернуть товара, если в результате его эксплуатации обнаружился дефект.
При условиях:

— Претензия предъявлена до истечения гарантийного срока.
— Обнаруженный дефект не является следствием неправильной эксплуатации товара.
— Возврат товара ненадлежащего качества производится за счет магазина.

 

Рекомендации по стирке цветных вещей
— Одежду вывернуть на изнанку.
— температура воды 30-37 градусов.
— Использовать жидкость/порошок для цветной одежды.
— Рекомендуется использовать салфетки-улавливатели цвета, особенно это касается вещей, содержащих более двух цветов.

 

Сроки зачисления средств*:
на банковскую карту: 1-10 дней
на банковский счет: 1-10 дней
на электронный кошелек: 2-5 рабочих дня

*Важно! Срок зачисления средств на ваш счет зависит от сроков, установленных внутренним регламентом соответствующих Банков и платежных систем.

По вопросу обмена/возврата обращайтесь:
Почта: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
WhatsApp, Viber, Telegram: 8(952)-910-1987
Телефон: 8(952)-910-1987